- https://www.getafeiniciativas.es/es/actualidad/jornadas-eventos-y-otras-actividades/innovando-desde-el-cliente-estrategias-e-instrumentos-de-customer-centric
- Webinars de estrategia de experiencia de cliente
- 2022-11-29T10:00:00+01:00
- 2022-11-29T11:00:00+01:00
- Desde GISA, en colaboración con la empresa consultora Auren, hemos diseñado un itinerario de webinars especializados, enfocados en aportar herramientas, metodologías y tencologías que ayuden a las empresas a ser más competitividas e innovadoras
En este taller, con un enfoque eminentemente práctico, se tratará:
• Algunas nociones y conceptos básicos: Customer Centric, Customer Xperience
• Elementos básicos del enfoque Customer Centric
• Metodologías y herramientas para medir la satisfacción del cliente
• Soluciones de apoyo a la gestión Customer Centric
• Consultas finales